+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Может ли дилер отказать в ремонте машины после дтп

Может ли дилер отказать в ремонте машины после дтп

Что делать, если на новой машине попал в аварию? Попасть в аварию всегда страшно, но особенно обидно, если в ДТП оказался автомобиль, лишь недавно купленный за большие деньги. Система страхования, установленная в России, поможет получить хотя бы частичную компенсацию за разбитый автомобиль, однако нужно знать некоторые тонкости, связанные именно с новым автомобилем. Возможно ли обслуживание по гарантии после ДТП? Это один из спорных вопросов, ответ, на который зависит от дилера и от конкретной ситуации.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Особенности ремонта машины после ДТП

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Отказ В Гарантии Авто

В случае дорожно-транспортного происшествия владельцы полисов ОСАГО, которые не виноваты в аварии, имеют право на бесплатный ремонт транспортного средства. До года автомобилист мог сам выбрать: получить ли ему денежное возмещение либо натуральное. Сейчас же приоритет отдается восстановлению авто. Чаще всего страховая компания направляет водителя в определенную автомастерскую, но существует возможность производить ремонт в техсервисе, который удобен автомобилисту.

В последнем варианте автоцентр необходимо согласовать со страховой компанией. Она одобрит выбор, если в других СТО отсутствуют подходящие запчасти для полноценного ремонта либо необходимый инструмент. Подобное случается нечасто, и всё же иногда страховщики соглашаются выполнить ремонт в любимом техцентре клиента. Если клиент согласится произвести ремонт машины по ОСАГО на условиях СТО, который находится на территории страховщика или даже принадлежащей ей, это позволит всё сделать намного быстрее.

В этом случае компании могут пообещать такие преимущества:. Также будет легче обсудить несогласие со стоимостью запчастей и согласовать вопросы, которые могут появиться при восстановительных работах. Страховая компания может навязать клиенту ремонт транспортного средства у её официального дилера. Подобные случаи являются уместными, если нужно восстановить автомобиль после аварии, когда он находится на гарантии.

Восстановительные работы на автосервисе следует начинать только после выполнения страховщиком всех манипуляций, которые входят в его обязательства в соответствии с договором ОСАГО. Такими действиями являются:. В обязанности автомастерской входит исключительно разработка заказ-наряда для механиков и других специалистов, которые будут участвовать в ремонте.

Если СТО не имеет необходимых запчастей, тогда их нужно будет искать на рынке или в другой автомастерской. Ремонт машины по ОСАГО должен производиться с применением только тех запчастей, на которые имеются официальные документы об их производстве и приобретении.

При оформлении полиса ОСАГО страхователю предоставляется перечень станций технического обслуживания авто. Из него автомобилист может выбрать наиболее подходящую для себя автомастерскую. Иногда он по какой-то причине не получает перечень.

В этом случае после ДТП собственник полиса может попросить его в офисе страховой компании виновника аварии. В некоторых случаях страховая компания настаивает на определенном автосервисе или дилере. Далеко не всегда сотрудничество с ними является плохим вариантом для страхователя. В некоторых случаях подобное обслуживание оказывается очень качественным. Если страхователь хочет выполнить восстановительные работы в автосервисе, с которым у страховщика нет договора, ему будет отказано.

Действующее законодательство устанавливает наличие в направлении на восстановительные работы следующих данных:. На выдачу направления страхователю СК отводится 20 дней.

В документе должно быть указано, что ремонт бесплатный для клиента. После того, как он заберёт восстановленное авто, обязательство будет прекращено. Машина не должна иметь дефектов в управлении. Поэтому перед подписанием каких-либо документов в отношении завершения восстановительных работ необходимо проверить работу авто.

Если этого не сделать, потом никакие претензии не помогут. Как правило, ремонт должен длиться не больше месяца. Но иногда страховые компании искусственно затягивают продолжительность проверки состояния транспортного средства либо могут возникнуть непредвиденные обстоятельства у автосервиса.

Также восстановление может затянуться при очень серьезных дефектах техники. Закон отводит пять рабочих дней на проведение экспертной оценки. Если сроки будут нарушены, тогда страхователь может подать досудебную претензию на имя директора страховщика.

При отсутствии эффекта клиент получает право обратиться в суд. В случае выигрыша дела все расходы оплатит страховая компания. Срок отсчета ремонта начинается с момента принятия автомобиля в СТО. При затягивании с ремонтом страховой компании придется заплатить неустойку. Поэтому при сложных восстановительных работах они могут предложить клиенту денежную компенсацию вместо ремонта. В ряде случаев выделенных страховой денег на ремонт недостаточно и владельца авто обязуют заплатить разницу.

Это вполне законно. Впрочем, нередки случаи, когда страховые компании занижают сумму ущерба: не замечают скрытые повреждения, указывают ремонт, вместо замены.

Именно в таких случаях необходима независимая экспертиза, которая способна правильно рассчитать ущерб после ДТП. Однако, обратите внимание, в самом требовании СТО доплатить нет ничего незаконного или мошеннического, как может показаться на первый взгляд. Если у вас незначительные повреждения, так называемый легкий ущерб — бампер, ЛКП, мы рекомендуем не тратиться на экспертизу, поскольку вряд ли это сможет помочь.

Независимая экспертиза больше подходит в тех случаях, когда есть подозрения на скрытые повреждения. Позвоните нашим специалистам, они помогут разобраться в ситуации. В других случаях добиться денежного возмещения будет весьма проблематичным. Если потерпевший в аварии захочет удостовериться в правильности расчёта стоимости восстановительных работ, он может воспользоваться специальной программой на официальном сайте РСА. Если вскоре после восстановления в автомобиле были обнаружены неполадки, нужно в кратчайшие сроки связаться со страховщиком и направить ему письменную претензию с требованием всё исправить.

Вопрос предоставления гарантии на станциях техобслуживания волнует многих автомобилистов, которые попали в ДТП. При восстановлении кузова её срок составляет 12 месяцев, в остальных случаях — 6 месяцев. Они разберутся в ситуации и подскажут, как правильно действовать. Консультация бесплатна. Где можно выполнить ремонт по ОСАГО после аварии Восстановительные работы могут выполняться: В сервисе по авторемонту страховой компании У дилеров, которые официально сотрудничают со страховщиком На автостанции, которую страхователь может выбрать из предложенного СК списка В СТО, которую предлагает страхователь В последнем варианте автоцентр необходимо согласовать со страховой компанией.

Ремонт в автосервисе страховщика Если клиент согласится произвести ремонт машины по ОСАГО на условиях СТО, который находится на территории страховщика или даже принадлежащей ей, это позволит всё сделать намного быстрее. В этом случае компании могут пообещать такие преимущества: Клиенту не нужно доплачивать свои деньги. Сроки восстановительных работ будут полностью соблюдены.

Гарантия высококачественного ремонта. Страховщик может контролировать потраченные на ремонт денежные средства. Установка деталей высочайшего качества. Ремонт у официального дилера Страховая компания может навязать клиенту ремонт транспортного средства у её официального дилера.

Ремонт на станции техобслуживания Восстановительные работы на автосервисе следует начинать только после выполнения страховщиком всех манипуляций, которые входят в его обязательства в соответствии с договором ОСАГО. Такими действиями являются: Выдача собственнику ТС направления на ремонт. Если автомобиль не на ходу, помощь в доставке транспортного средства на площадку СТО.

Например, предоставление эвакуатора. Перечисление денежных средств за ремонт и приобретение требуемых деталей. Разработка полного списка нужных запчастей с их ценами. Процесс ремонта по страховому полису При оформлении полиса ОСАГО страхователю предоставляется перечень станций технического обслуживания авто. Страховой случай оформляется в такой последовательности: Получите копию акта о наступлении страхового случая, признанного страховой.

По закону СК отводится 3 дня на предоставление этого документа. Отчет начинается после получения соответствующего заявления. В течение десяти дней получите заключение о том, кто виноват в аварии.

Если страховая компания либо СТО потребуют дополнительные документы по автомобилю, их необходимо подготовить отводится три дня. Проведение экспертизы о причиненном транспортному средству ущербу до 5 дней. Выбор СТО и доставка туда автомобиля 3 дня. Получение от страховой компании направления на восстановление транспортного средства. Проверка заказ-наряда, контроль соответствия реальных цен стоимости запчастей и ремонтных работ. Ожидание выполнения ремонта транспортного средства.

Получение восстановленного автомобиля. Стоимость восстановительных работ. Характеристики транспортного средства.

ФИО собственника автомобиля. Вероятная величина доплаты, которую собственник авто должен сделать. Порядок урегулирования споров в случае обнаружения скрытых повреждений транспортного средства. Сроки восстановительных работ Как правило, ремонт должен длиться не больше месяца. На продолжительность ремонта влияют такие факторы: Доступность запчастей, которые нужно установить. Стоимости поломанных деталей.

Наличие спорных моментов и несостыковок, которые связаны с оценкой запчастей, стоимостью работ и гарантиями. Время перевода страховой компанией денег на покупку расходных материалов. Наличие специалистов, которые могут выполнить ремонт определённых деталей.

Состояние транспортного средства, уровень его повреждений. Действия, когда стоимость ремонта не покрыта В ряде случаев выделенных страховой денег на ремонт недостаточно и владельца авто обязуют заплатить разницу. Предоставление гарантии Вопрос предоставления гарантии на станциях техобслуживания волнует многих автомобилистов, которые попали в ДТП. Обсудить эту новость в. Получите консультацию экспертов.

В случае дорожно-транспортного происшествия владельцы полисов ОСАГО, которые не виноваты в аварии, имеют право на бесплатный ремонт транспортного средства. До года автомобилист мог сам выбрать: получить ли ему денежное возмещение либо натуральное. Сейчас же приоритет отдается восстановлению авто.

Ваше имя:. Введите число с картинки:. Действующие нормы защиты прав потребителей, также нормативные акты, конкретизирующие отдельные его положения, построены по принципу защиты слабого потребителя от сильного и хищного коммерсанта. Именно по этой причине Закон носит исключительно жесткий характер по отношению к продавцу, изготовителю , исполнителю. Однако нормы права могут использоваться не только как средство защиты при нарушении законных интересов, но и как средство нападения, а иногда даже шантажа.

Может ли дилер отказать в ремонте машины после дтп

Опубликовано: 25 июля в Версия для печати. Фото из сети Интернет. Машина на гарантии. В декабре попал в аварию.

Можно ли по осаго отремонтировать автомобиль у официального дилера

Что нужно сразу же сделать, куда следует обращаться, и главное, как восстанавливать поврежденный автомобиль? Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь к консультанту:. Рачительные владельцы автотранспортных средств не только оформляют обязательный полис автогражданской ответственности перед третьими лицами за аварию на дороге, но и страховку КАСКО, что значительно может снизить действительную стоимость ремонта.

Мы крайне рекомендуем Вам распечатать эту статью и положить себе в бардачок, будет прекрасно, если Вам она НЕ пригодиться, но при ДТП Вы сохраните себе кучу нервов. Ситуация на дорогах порой бывает не совсем, скажем так, стабильной, и, зачастую, мы всё делаем правильно и соблюдаем все правила, но по какой-то причине другие автолюбители иногда любят их игнорировать.

Что делать, если на новой машине попал в аварию? Попасть в аварию всегда страшно, но особенно обидно, если в ДТП оказался автомобиль, лишь недавно купленный за большие деньги. Система страхования, установленная в России, поможет получить хотя бы частичную компенсацию за разбитый автомобиль, однако нужно знать некоторые тонкости, связанные именно с новым автомобилем. Возможно ли обслуживание по гарантии после ДТП? Это один из спорных вопросов, ответ, на который зависит от дилера и от конкретной ситуации. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте.

Ответы на вопросы по защите прав потребителей

Среди прочего страховщики протащили одну правку законопроекта, сулящую россиянам сплошную головную боль: только двухлетние автомобили смогут ремонтироваться у официальных дилеров по направлению от страховой компании после ДТП, все остальные — в неавторизованных сервисах. И это при том, что подавляющее число автокомпаний даёт 3-летнюю и даже летнюю заводскую гарантию на новые машины. Автодилеры и автопроизводители пояснили, что такой "пункт" поправок гарантирует человеку только одно — большие проблемы при наступлении страхового случая.

Ровно через месяц после этого, 28 апреля, он вступил в законную силу. В году вместо выплаты деньгами пострадавшему положен бесплатный ремонт машины. Порядок получения этого вида возмещения практически не отличается от денежной компенсации.

.

Правила проведения ремонта автомобиля после ДТП по полису ОСАГО. Что делать, если страховая компания отказала в ремонте; Гарантийный срок РСА может предписать выплатить деньги владельцу машины, который подал Такие машины можно ремонтировать только у официальных дилеров.

Ремонт по ОСАГО после ДТП

.

Ремонт автомобиля по ОСАГО после ДТП

.

Новая машина попала в аварию: что делать владельцу?

.

Если ремонтировать авто после ДТП не в салоне, где покупал, снимут ли его с гарантии?

.

Новая машина попала в ДТП какие действия

.

.

Комментарии 0
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Пока нет комментариев. Будь первым!

© 2018-2019 astmbdou19.ru